Здравствуйте! Проверьте дымоход, не заужен ли диаметр, вертикальный участок должен быть в 2 раза длиннее горизонтального (если он есть), есть ли приток воздуха в помещение. Также убедитесь установлено ли реле минимального давления газа, необходимо замерить давление газа. Также возможны проблемы с топочным автоматом. Мы рекомендуем вызвать квалифицированного специалиста.